Задать вопросСвернуть форму
Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интеренет магазина.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.
Доставка
Необходимо связаться с нашими менеджерами. Это можно сделать используя контактную форму. В течение 30 дней с момента покупки Вы можете вернуть товар без каких-либо дополнительных затрат.
Вы можете самостоятельно забрать заказанные товары в наших магазинах.
Товары нашего интернет-магазина доставляет покупателям транспортная компания "СДЭК", а также вы можете обратиться по телефону +7(902)505-60-64 к нашим менеджерам и оформить доставку "Почтой России".
При оформлении заказа на сайте, с учётом выбора доставки компанией "СДЭК", стоимость доставки рассчитывается автоматически. Если вы хотите узнать стоимость доставки "Почтой России" - необходимо обратиться к нашим менеджерам по номеру телефона +7(902)505-60-64.
Регистрация и оформление заказа
Чтобы создать учетную запись, нажмите «Войти/Регистрация» в верхнем правом углу сайта, затем введите свои персональные данные: фамилию, имя, отчество, E-mail, номер телефона и пароль.
Прежде всего, Вы можете сохранить свой адрес доставки и данные счета, а также отследить свой заказ, оформить заявки на возврат товара и рекламации и легко связаться с нашей службой поддержки клиентов относительно ваших заказов.
Подробная информация о том, как правильно совершить покупку , находится в руководстве «Как оформить заказ».
Если ваш заказ будет оформлен правильно, Вы получите электронное письмо, подтверждающее это.
Да, Вы можете отменить заказ, обратившись к нашим менеджерам по телефону +7(902)505-60-64 или через контактную форму.
Основной информацией о заказе является статус, присвоенный ему, который Вы можете увидеть после входа в свой личный кабинет. Зарегистрированным пользователям предоставляется возможность отслеживания.
После нажатия ссылки «Войти / Зарегистрироваться» перейдите к «Забыли пароль», а затем введите свой адрес электронной почты, указанный при регистрации. На этот адрес мы вышлем Вам ссылку на страницу, где Вы сможете создать новый пароль.
Прочие вопросы
Понравившийся товар можно добавить в раздел «Отложенные», чтобы в дальнейшем быстро найти его и оформить заказ.
Добавить в раздел «Отложенные» Вы можете только тот размер товара, который в этот момент есть в наличии.
Добавить в раздел «Отложенные» Вы можете только тот размер товара, который в этот момент есть в наличии.
Поступление товара, которого нет в наличии, возможно в двух случаях:
1. Предстоит новое поступление товара.
2. Клиент отказался от заказанного товара при получении или вернул товар после приобретения согласно правилам возврата.
Если интересующего Вас товара нет в наличии, его можно приобрести "Под заказ", для этого нужно заполнить соответствующую форму на сайте и отправить её нам.
1. Предстоит новое поступление товара.
2. Клиент отказался от заказанного товара при получении или вернул товар после приобретения согласно правилам возврата.
Если интересующего Вас товара нет в наличии, его можно приобрести "Под заказ", для этого нужно заполнить соответствующую форму на сайте и отправить её нам.
Наши магазины работают ежедневно с 10:00 до 21:00 без перерывов.
Да, но если существует разница между ценами, приведенными на сайте, и ценами на этикетках одежды, то правильной следует считать цену, указанную в сопроводительных документах к интернет-заказу.
Наши менеджеры работают с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 (время Владивостокское). Выходные дни - суббота и воскресенье.